JAKARTA – Infobrand.Id bersatu Indonesia Brand Community (IBC) kolaborasi mengadakan IBC Class edisi pertama. Pertemuan rutin bulanan ini ditujukan untuk menggalakkan percepatan peningkatan lalu perkembangan jenama asli Indonesia .
Tri Raharjo, ketua eksekutif TRAS N CO Indonesia sekaligus Chairman Indonesia Brand Community, menyampaikan, pada era persaingan yang mana semakin ketat seperti sekarang ini, para pemilik atau pengelola merek dituntut untuk menimbulkan komoditas atau layanan yang mana mampu menarik perhatian konsumen.
“Persaingan perusahaan yang ada ketika ini memang benar dianggap sebagai hal yang mana lumrah. Perbedaan kemudian keunikan produk-produk menjadi kunci penting agar sanggup menonjol dibandingkan dengan para kompetitor,” ujar ia di acara IBC Class bertajuk ‘Menciptakan Tim Penjualan yang dimaksud Militan’, diambil Selasa (12/11/2024).
Dia menekankan, kualitas layanan menjadi faktor penting di memulai pembangunan loyalitas pelanggan. Ketika konsumen merasa puas kemudian merasakan kegunaan dari barang atau jasa yang tersebut ditawarkan, merek cenderung kembali dan juga menggunakan hasil atau layanan yang disebutkan lagi.
“Ini menunjukkan bahwa kualitas barang dan juga kepuasan pelanggan menjadi faktor esensial di menjaga hubungan jangka panjang dengan konsumen,” kata dia.
Lebih lanjut, perusahaan yang tersebut mampu memberikan pengalaman unik dan juga positif terhadap konsumen akan mempunyai daya saing lebih tinggi tinggi di tempat pasar. Pengguna yang mana memiliki pengalaman positif tidaklah hanya saja akan kembali, tetapi juga memiliki prospek untuk menjadi pelanggan yang dimaksud loyal.
“Di sisi lain, mereka mungkin saja juga akan merekomendasikan item atau layanan yang disebutkan terhadap orang lain, yang dapat meningkatkan popularitas brand,” terangnya.
IBC Class sendiri adalah webinar nasional yang tersebut merupakan rangkaian dari Inisiatif Pengembangunan Brand Indonesia (PPBI) yang mana dirancang untuk membantu pelaku kegiatan bisnis untuk mendapatkan update knowledge dari para expert kemudian praktisi perusahaan dengan mengangkat berbagai tema webinar tentang branding, marketing and selling.
Program IBC Class akan diselenggarakan setiap bulan selama satu tahun dengan memberikan kesempatan bagi partisipan untuk bergabung pada sebagai sarana networking dan juga sinergi.
