Nasabah Hal yang Diutamakan Capai 161 Ribu, Kelolaan Aset Wealth Management BRI Tumbuh 23,05 Persen
JAKARTA – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui perusahaan Wealth Management berhasil membukukan aset yang dikelola (Asset Under Management) naik 23,05 persen year-on-year (yoy) menjadi sebesar Rp239,6 triliun per Agustus 2024. Hal ini mencerminkan ekspansi kemudian diversifikasi portofolio klien yang digunakan berkelanjutan.
Di samping itu, usaha Wealth Management BRI mengalami peningkatan profitabilitas yang dimaksud terus bertambah positif, dengan Fee-Based Income (FBI) dari Bancassurance meningkat 28,97 persen yoy. Adapun jumlah keseluruhan pengguna prioritas BRI telah terjadi mencapai 161 ribu pengguna pada periode ini, atau meningkat 21,98 persen yoy.
Terkait dengan pencapaian tersebut, Direktur Bisnis Konsumer BRI Handayani mengungkapkan bahwa Wealth Management BRI berazam untuk menyediakan solusi keuangan komprehensif dan juga layanan yang mana dipersonalisasi terhadap Nasabah Prima.
“BRI terus mengakselerasi kinerja perusahaan Wealth Management BRI. Strategi yang dijalankan dengan menguatkan edukasi terkait pentingnya pengelolaan keuangan untuk seluruh lapisan Masyarakat. Misinya pada hal ini juga membantu klien prima (BRI Private juga BRI Prioritas) menjelajahi kompleksitas lanskap keuangan juga mencapai tujuan keuangan jangka panjang mereka,” tuturnya.
Selama ini, lanjut Handayani, BRI turut melakukan pendampingan oleh financial advisor berpengalaman yang digunakan selalu melakukan konfirmasi penawaran item sesuai profil risiko nasabah. Ditambah lagi, Wealth Management BRI didukung oleh sistem ekologi BRI Group.
“BRI optimistis bidang usaha Wealth Management mampu bertumbuh dan juga mempunyai prospek yang baik. Salah satu faktor pendukung yang tersebut dapat terlihat, yakni ketika ini muncul rasa kesadaran oleh para klien untuk memproteksi diri, keluarga, juga aset mereka yang mana diharapkan nantinya akan berkembang secara berkelanjutan,” kata Handayani memungkasi keterangan.
Sebagai informasi, berhadapan dengan pelayanan Wealth Management yang mana optimal, BRI mendapatkan penghargaan Total Service Quality Satisfaction based on Customer Perception Survey SQIndex 2024 dengan Predikat Diamond di tempat event Service Quality Awards 2024. SQ Award merupakan penghargaan bergengsi bertaraf nasional yang tersebut telah terjadi diadakan sejak tahun 2007 oleh Majalah Marketing dan juga CARRE (Customer Action Recognition and Reward Experience).
Penghargaan ini bertujuan untuk menganugerahkan perusahaan-perusahaan yang berhasil memberikan layanan terbaik pada industrinya masing-masing dengan meraih nilai tertinggi serta dalam berhadapan dengan standar lapangan usaha pada Service Quality Index (SQIndex). Adapun indikator utama yang tersebut dinilai yakni kualitas layanan, meliputi Service Accessibility, Service Process, People, Service Solution serta Perceived Service Value.
