JAKARTA – Travel Alliance, aliansi telekomunikasi yang beranggotakan Singtel, AIS, Globe, HKT, Optus, Taiwan Mobile, serta Telkomsel, mengumumkan kemitraan strategis dengan Grab dan juga Trip.com. Bekerjasama ini memungkinkan pelanggan aliansi untuk menikmati berbagai diskon dan juga keuntungan eksklusif pada waktu bepergian, mulai dari akomodasi, penerbangan, transportasi, hingga pemesanan makanan.
Reward Lintas Negara Pertama di dalam Dunia
Travel Alliance dibentuk pada Februari 2024 dengan visi ambisius: meluncurkan acara reward lintas negara pertama dalam dunia. Dengan menyatukan hampir 300 jt pelanggan, aliansi ini memberikan berbagai insentif di area bidang transportasi, kuliner, merchandise, dan juga layanan gaya hidup di dalam bursa tempat operator beroperasi.
Trip.com serta Grab menjadi mitra pertama yang tersebut bergabung pada habitat ini, menawarkan keuntungan yang dimaksud mudah diakses oleh pelanggan Travel Alliance.
Telkomsel: Mengoptimalkan Pengalaman Pelanggan Indonesia
Derrick Heng, Direktur Marketing Telkomsel, mengumumkan bahwa kolaborasi ini dapat meningkatkan pengalaman dan juga perjalanan pelanggan melalui konektivitas, layanan, kemudian solusi yang dimaksud inovatif serta unggul.
“Kemitraan ini memungkinkan pelanggan Telkomsel, khususnya pengguna by.U, untuk menukarkan poin loyalitas dengan layanan Trip.com kemudian Grab pada waktu berpergian ke tujuh negara peserta,” ungkapnya.
Singtel: Membangun Ekosistem Digital Terintegrasi
“Alat lalu layanan digital sudah pernah menjadi bagian integral dari keberadaan kita, khususnya ketika berpergian,” kata Anna Yip, Chief Executive Officer International Digital Services (Designate) Singtel.
Menurut Anna, Travel Alliance bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan kemudian memberikan nilai lebih lanjut dari sekadar konektivitas dengan menjalin kemitraan dengan penyedia barang lalu jasa utama seperti Trip.com juga Grab.
Trip.com: Diskon lalu Kelebihan Eksklusif
Trip.com memberikan diskon terbaik di dalam pasaran sebesar 10% untuk pemesanan hotel serta 6% untuk pemesanan penerbangan bagi pelanggan Travel Alliance. Pelanggan yang tersebut memenuhi ketentuan juga akan menikmati peningkatan secara langsung ke status Diamond pada Trip.com, yang tersebut mencakup akses gratis ke lounge VIP bandara kemudian upgrade mobil untuk pengiriman bandara.
Grab: Jelajahi Asia Tenggara dengan Mudah
Travel Alliance dan juga Grab bekerja sebanding untuk menghadirkan penawaran serta diskon eksklusif, termasuk Grab Tourist Pack khusus yang tersebut akan diresmikan pada awal 2025. Grab Tourist Pack menawarkan penghematan untuk transportasi juga makanan, kemudian dapat diakses dengan mudah melalui aplikasi mobile anggota aliansi.
Pertumbuhan Pasar Perjalanan Online
Pasar perjalanan online di dalam Asia Tenggara diproyeksikan terus meningkat pada 2025, didorong oleh peningkatan pemakaian smartphone dan juga internet. Hal ini menjadi sasaran utama Travel Alliance yang mana menyatukan hampir 300 jt pelanggan dari tujuh operator telekomunikasi di area Asia Pasifik.
Kemitraan dengan Grab lalu Trip.com juga akan memberikan akses ke basis pelanggan yang luas lalu meningkatkan engagement pelanggan.
Derrick Heng mengatakan, perjalanan lintas negara di area Asia Tenggara semakin populer, didorong oleh kemudahan akses juga tarif tiket pesawat yang terjangkau.
“Program reward Travel Alliance akan semakin memacu tren ini dengan memberikan insentif kemudian keuntungan bagi pelanggan,”tutupnya.
