JAKARTA – Pernah beli gadget lewat online, tapi malah berakhir drama? Mulai dari kualitas yang mana meragukan, adanya cacat yang dimaksud bikin ribet urus klaim garansi, sampai yang dimaksud paling fatal adalah barang bukan sampai tujuan alias hilang ketika pengiriman.
Berkat lingkungan omnichannel yang mana terintegrasi lalu kaya ciri bernilai tambah, Blibli menjamin belanja item orisinal pasti aman, pasti sampai, dan juga terlindungi. Selain itu seluruh komoditas gadget dan juga elektronik yang dipasarkan dijamin 100% orisinal dari merek-merek terkemuka.
“Di Blibli, kami memahami bahwa kepercayaan pelanggan adalah hal yang digunakan utama. Oleh lantaran itu, sistem ekologi omnichannel kami menjadi solusi untuk beragam permintaan pelanggan. Dibekali teknologi canggih lalu sistem pelacakan yang digunakan transparan, dan juga bekerja mirip dengan mitra pengiriman yang tepercaya, kami memverifikasi setiap item sampai pada tangan pelanggan dengan aman lalu terlindungi, termasuk standar operasi kemasan tiba di kondisi yang mana baik/tidak penyok,” ujar Group Head of Supply Chain Blibli, Bayu Sudjono.
Soal pengiriman barang, Blibli bisa saja kirim barang belanjaan ke seluruh Indonesia dengan worry-free berkat adanya layanan pengiriman dilengkapi dengan asuransi. Layanan ini menjamin penggantian barang baru secara dengan segera untuk setiap kejadian tak terduga selama proses ekspedisi, seperti risiko rusak akibat kecelakaan ataupun hilang.
Pelayanan tanpa ribet atau drama menjadi andalan, terlebih bagi merek yang digunakan ingin segera pegang barang yang tersebut dibeli secara online. Opsi pengiriman 2 Jam Sampai, hadir di dalam sejumlah kota dalam berbagai wilayah pada Indonesia, mulai dari area Jabodetabek, Bandung Raya, Surabaya, dan juga masih berbagai lainnya.
Layanan After Sales
Blibli menjamin layanan after sales yang dimaksud optimal pasca pembelian hasil apapun, termasuk untuk pengiriman barang melalui jasa kurir ojek online. Jika terjadi insiden pada pesananmu, seperti barang hilang ketika proses pengiriman, Blibli akan memberikan resolusi penggantian yang mana cepat. Penggantian bisa saja merupakan dana atau komoditas baru (Syarat & Ketentuan berlaku).
Untuk refund, Blibli menjamin pelanggan bebas dari ribet ketika mengurusnya. Dana yang dikembalikan akan otomatis masuk ke Blipay, dompet digital yang tersebut dikembangkan secara canggih lalu aman oleh Blibli, untuk kemudian dapat dipindahkan dengan mudah ke account bank pelanggan.
Sementara untuk pemakaian kartu kredit atau cicilan, Blibli akan segera mengatasi limit yang digunakan terpakai. Plus poinnya lagi, keluhan pelanggan akan ditangani segera oleh pasukan Customer Service Agent yang mana memadukan manusia serta teknologi.
