Ibukota Indonesia – Gangguan pemadaman "PlayStation Network" (PSN) yang tersebut berlangsung sekitar 18 jam pada hari terakhir pekan (8/2) juga Hari Sabtu (9/2), berdampak pada ribuan pengguna PS4 serta PS5 di dalam Amerika Serikat juga Inggris, namun belaka "member PlayStation Plus" yang mana mendapat kompensasi.
Menurut sebagian laporan yang tersebut dilansir ke Jakarta, Senin, "member PlayStation Plus" mengalami dampak paling signifikan akibat hilangnya akses fasilitas multipemain daring, perpustakaan game digital, kemudian ciri PSN lainnya.
Pada Akhir Pekan (9/2), Sony mengumumkan telah dilakukan memulihkan kelainan layanan PSN sepenuhnya, kemudian memohon maaf menghadapi ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan juga menyampaikan terima kasih berhadapan dengan kesabaran pelanggan.
Sebagai tanggapan, Sony secara otomatis menambahkan lima hari gratis ke semua langganan PlayStation Plus (PSN+) bergerak sebagai kompensasi untuk layanan yang mana terganggu lalu memunculkan ketidaknyamanan pengguna.
Ini berlaku untuk semua tingkatan PSN+ (Essential, Extra, kemudian Premium) serta tiada memerlukan tindakan dari pelanggan; ekstensi secara otomatis ditambahkan ke akun. Sementara ini, Sony belum mengumumkan kompensasi bagi pengguna non-langganan, meskipun banyak pihak memohon kompensasi lebih banyak lanjut seperti diskon atau game gratis, respons Sony ketika ini sejalan dengan standar bidang untuk kelainan layanan serupa.
Sejumlah laporan pengguna secara langsung membandingkan kompensasi yang tersebut diberikan Sony dengan Capcom, ke mana Capcom menambah masa berlaku masa uji coba beta gim "Monster Hunter Wilds" sebagai bentuk permintaan maaf menghadapi hilangnya kesempatan pelanggan pada menjajal gim yang dimaksud akibat pemadaman layanan PSN.
Akar permasalahan yang tersebut menyebabkan pemadaman layanan belum diberitahukan pihak Sony, namun diduga pemadaman disebabkan oleh serangan Distributed Denial-of-Service (DDoS), mengingat insiden pemadaman PSN sebelumnya pada tahun 2011 dan juga 2014.
Artikel ini disadur dari Layanan “PlayStation Network” padam, “member PS Plus” dapat kompensasi
