JAKARTA – PT Dana Tabungan lalu Asuransi Pegawai Negeri atau Taspen (Persero) terus berinovasi meningkatkan layanan bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) serta pensiunan dengan meluncurkan superapps Andal by Taspen untuk memudahkan partisipan mengakses layanan secara praktis dan juga efisien.
Inovasi yang disebutkan sebagai langkah perusahaan pada menghadirkan layanan digital yang dimaksud mudah diakses dengan keunggulan proses autentikasi yang digunakan lebih banyak mudah.
“Dengan aplikasi mobile ini, khususnya pensiunan, dapat melakukan klaim faedah dengan lebih besar mudah, efisien, praktis, serta aman. Unduh program Andal by Taspen sekarang juga nikmati kemudahan klaim secara digital,” ujar Corporate Secretary Taspen Henra pada keterangan tertulis, Kamis (12/12/2024).
Berkat perubahan ini partisipan cuma perlu melakukan swafoto (selfie) untuk pencairan dana pensiun, sehingga lebih besar mudah bagi para pensiunan. Aplikasi komputer Andal by Taspen sudah ada dapat digunakan untuk proses autentikasi, yakni verifikasi data untuk memverifikasi dana pensiun diterima oleh pihak yang dimaksud berhak.
Sebelumnya melalui aplikasi mobile Otentikasi Taspen, kontestan diharuskan melakukan kumpulan pergerakan untuk verifikasi, seperti menggelengkan atau menganggukkan kepala, mengedipkan mata, dan juga mengucapkan huruf ‘A’, sehingga pembaharuan verifikasi biometrik hanya sekali melalui swafoto pada aplikasi mobile Andal by Taspen.
Peserta diharapkan telah dilakukan melakukan perekaman data biometrik (enrollment) untuk mempermudah proses autentikasi lalu verifikasi klaim. Bagi partisipan yang dimaksud mencapai Batas Usia Pensiun (BUP) kemudian yang tersebut belum melakukan perekaman data biometrik, dapat dengan segera mendaftar pada program Andal by Taspen.
“Kami mengundang semua partisipan untuk mengunduh aplikasi mobile Andal by Taspen kemudian melakukan uji coba autentikasi, sehingga ketika peluncuran resmi nanti, semua proses dapat berjalan lancar tanpa hambatan. Pastikan Anda siap mengakses layanan digital dengan mudah juga tanpa masalah,” ungkapnya.
Sebagai informasi, Andal by Taspen adalah program terintegrasi yang mana memudahkan kontestan di mengajukan klaim, memeriksa kartu Audien Taspen Digital, juga mengakses layanan Taspen Care juga fasilitas lainnya.
